FAQ

Um den Eintritt in das Wellnesscenter zu buchen, können Sie 2 - 3 Tage vor Ihrer Ankunft direkt im Hotel unter folgender Nummer anrufen: +39 0464 555400

Sie können sich in der Regel maximal 1 Stunde im Wellness-Center aufhalten. Je nach Belegung und Verfügbarkeit können Sie sich auch länger dort aufhalten. Wir empfehlen Ihnen, dieses Detail direkt mit dem Hotel unter folgender Nummer zu klären: 0464 555400

Natürlich können Sie das Wellnesscenter am Abreisetag bis 13 Uhr nutzen.

Das Wellness-Center „Ninfea“ im Hotel Portici verfügt über einen Whirlpool, eine Sauna, ein türkisches Bad, Erlebnisduschen, einen Entspannungsbereich, eine Salzgrotte, einen Eiswasserfall, einen Fitnessraum, eine Kräutertee-Ecke und einen Bereich für Massagen und Schönheitsbehandlungen. Für weitere Informationen besuchen Sie die entsprechende Seite auf unserer Website

Der Zutritt zum Wellness-Center ist für Kinder unter 14 Jahren verboten, auch für Kinder/Jugendliche in Begleitung ihrer Eltern gibt es keine Ausnahmen.

Beim Betreten des Wellnessbereichs ist ein Badeanzug oder ein Bademantel zu tragen. Die Sauna müssen Sie nackt oder mit einem entsprechenden Handtuch bedeckt betreten.

Das Wellness-Zentrum „La Ninfea“ ist von 12 bis 20 Uhr geöffnet, aber die Öffnungszeiten können je nach Anzahl der Buchungen variieren. Reservierungen sind erwünscht, um mehr Ruhe und Entspannung zu gewährleisten.

Wenn Sie direkt über unsere Website, per Telefon oder E-Mail buchen, ist der Eintritt in das Wellnesscenter im Preis inbegriffen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt über Online-Portale (Booking.com, Expedia u. Ä.) oder Reisebüros buchen, wird ein Aufschlag von 10 € pro Person erhoben. Für externe Kunden betragen die Kosten 25 € pro Person. Das Wellness-Center ist täglich geöffnet, Personen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Das Hotel Portici befindet sich in der Piazza III Novembre 19, im wunderschönen historischen Zentrum von Riva del Garda (TN)!Bitte beachten Sie, dass sich das Hotel Portici in einer verkehrsberuhigten Zone befindet, die Sie mit dem Auto über Tor 3 an der Piazza Catena erreichen können. Die Einfahrt ist nur einmal am Ankunfts- und Abreisetag zum Ausladen und Einladen des Gepäcks gestattet.Um Zugang zu erhalten, müssen Sie sich beim Einchecken an der Rezeption melden, um Ihr Kennzeichen mitzuteilen und die entsprechende Quittung zu erhalten.Die Hotelgarage befindet sich in der Via Monte Oro 20, 100 m vom Hotel entfernt.

Sie können Riva del Garda mit dem Zug erreichen, indem Sie an den Bahnhöfen Rovereto (24 km entfernt) oder Peschiera del Garda (77 km entfernt) aussteigen. Von dort aus können Sie Ihre Reise mit dem Bus fortsetzen. Das Hotel ist mit dem Bahnhof durch die Busse von Trentino Trasporti verbunden, die die Strecke in etwa 50 Minuten zurücklegen (Verspätungen vorbehalten!).

Das Hotel Portici ist durch einen Taxidienst mit den wichtigsten Flughäfen und Bahnhöfen der Region verbunden. [Klicken Sie hier] https://www.gardahotelsitalia.com/de/gruppen/transferdienst , um unseren NCC-Service (Noleggio con conducente) zu entdecken

Ja, aber Sie können das Hotel mit dem Auto über Varco 3 in Piazza Catena erreichen. Die Zufahrt ist nur einmal am Ankunfts- und Abreisetag erlaubt, um das Gepäck aus- und einzuladen. Um Zugang zu erhalten, müssen Sie sich beim Einchecken an die Rezeption begeben, um Ihr Nummernschild mitzuteilen und die entsprechende Quittung abzuholen.

Sie können Ihr Auto auch nach dem Auschecken bis 12 Uhr in der Garage stehen lassen.

Der Parkplatz befindet sich in der Via Monte Oro Entrata B, nur 100 m vom Hotel entfernt, außerhalb des ZTL.Er ist 24 Stunden am Tag zugänglich, so dass Sie Ihr Auto benutzen können, wann immer Sie wollen.

Wenn Sie direkt auf unserer Website buchen, ist das Parken im Preis inbegriffen! Wenn Sie Ihren Aufenthalt über Booking.com, Expedia, Hotels.com, HRS, andere Portale oder Reisebüros buchen, betragen die Kosten für die Garage 10 €/Nacht und können nicht gebucht werden.

Sie können mit Bancomat, Mastercard, Visa, American Express, Diners oder bar beim Check-in bezahlen, ohne eine Kaution zu hinterlegen. Schecks werden nicht akzeptiert.

Die Kurtaxe kostet 2,50 € pro Person und Tag

Um sich über die Verfügbarkeit Ihres Smartbox-Pakets zu informieren, empfehlen wir Ihnen, die Website dieser Link zu besuchen, da wir die Buchungen nicht bearbeiten können.

Ja, Kinder sind im Hotel Portici willkommen. Hier sind die Bedingungen für den Aufenthalt von Kindern:Kinder unter 5 Jahren übernachten kostenlos (mit zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer).Kinder unter 12 Jahren übernachten in einem Zusatzbett für 50 % des vollen Preises (bei zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer).Alle Personen ab 12 Jahren übernachten in einem Zusatzbett für 30% des Gesamtpreises (bei zwei zahlenden Erwachsenen im selben Zimmer).Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Allgemeinen ist eine Stornierung bis zu 3 Tage vor der Ankunft im Hotel kostenlos und kann per E-Mail an info@hotelportici.it oder telefonisch unter 0464 557809 erfolgen. Je nach Verfügbarkeit/Zeitraum kann das Datum der kostenlosen Stornierung bis zu maximal 7 Tage vorher variieren.Auf der Website getätigte Reservierungen können storniert werden, indem Sie auf die Schaltfläche „Stornierung oder Änderung Ihrer Reservierung“ in der Leiste oben auf den verschiedenen Seiten klicken. Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf Stornierungsbedingungen.

Wenn Sie über unsere offizielle Website buchen, kommen Sie in den Genuss vieler Vorteile. Nur bei uns zahlen Sie den niedrigsten Preis im Internet, Sie haben freien Zugang zum Spa und können kostenlos in unserer privaten Garage parken.

Für die Buchung eines Zimmers sind die Daten einer Kreditkarte erforderlich. Letztere werden nur als Garantie für die Reservierung verwendet. Die eigentliche Zahlung erfolgt im Hotel beim Check-in. Sie können uns [hier] kontaktieren https://www.hotelportici.it/de/kontakte/

Das Zimmer ist ab 14.00 Uhr am Tag der Ankunft verfügbar. Es gibt keine zeitlichen Einschränkungen, da die Rezeption 24 Stunden geöffnet ist.

Wenn Sie einen Aufenthalt mit Halbpension gebucht haben, wird das Abendessen im Innenrestaurant des Hotels von 19 bis 20:30 Uhr serviert. Das Außenrestaurant hingegen ist mittags von 12 bis 14:30 Uhr und abends von 19 bis 22:00 Uhr geöffnet. In beiden Restaurants werden köstliche Gerichte serviert.

Die Superior-Zimmer haben einen Blick auf die Piazza III Novembre, während die Classic-Zimmer einen Blick auf den Innenraum bieten.Das Hotel hat keine Zimmer mit Seeblick

Sie können Ihr Fahrrad sicher mitnehmen. Das Hotel verfügt über ein privates, videoüberwachtes Depot nur 50 Meter entfernt. Das Depot ist mit einer Ladestation für E-Bikes und innovativer Bike Lock-Technologie ausgestattet, um die Sicherheit Ihres Fahrrads zu gewährleisten.

Die Zimmer können je nach Bedarf mit Doppel- oder Einzelbetten ausgestattet werden.

Sie können Ihr Gepäck im Hotel lassen, auch nachdem Sie ausgecheckt haben.

Das Hotel Portici bietet seinen Gästen die Möglichkeit, kostenlos Fahrräder zu mieten! Der Service ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann nicht gebucht werden.Nutzen Sie diesen Service, denn Riva und seine Umgebung mit dem Fahrrad zu erkunden, ist ein wunderbares Erlebnis.Kindersitze sind ebenfalls vorhanden, Dreiräder oder Kinderfahrräder sind jedoch nicht verfügbar.

Unsere Gäste können ein oder mehrere Kinderbetten für einen Preis von 13 € pro Nacht und Kinderbett in ihr Zimmer stellen lassen . Im Hotel Portici sind Kinder immer willkommen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: https://www.hotelportici.it/de/kontakte/ !

Wi-Fi ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen des Hotels verfügbar. Der Service ist völlig kostenlos.

Wir nehmen gerne Katzen, Hunde und andere Kleintiere auf! Für den Aufenthalt Ihres vierbeinigen Freundes wird ein Aufpreis von 13,00 € pro Nacht erhoben. Haustiere sind im Restaurant, im Frühstücksraum und im Wellnessbereich nicht erlaubt.